Vizyonumuz;

Üyelerine kaliteli hizmet sunabilecek güçlü bir kurumsal yapıya ulaşmış,

Çağdaş bilişim teknolojilerini yönetim süreçlerinde etkin olarak kullanan,

Problemleri doğru tespit eden, hızlı ve etkin çözümler üreten,

Öncü yönetim anlayışı ile Afşin’e sürdürülebilir rekabet gücü kazandıran,

Afşin ve çevresinde meydana gelecek sosyo-ekonomik gelişmelerde üstleneceği rollerle, karar alıcı paydaşların görüşlerine önem verdiği, alınacak kararlarda etkin söz sahibi ve tüm süreçlere dâhil olan lider bir kuruluş olmaktır.

Misyonumuz;

Afşin TSO olarak üye odaklı bir yaklaşımla paydaşlarımız tarafından çözüm odaklı, sürekli gelişen, yenilikçi ve güvenilir kurum olarak tanımlanmanın yanı sıra bölgenin sosyal, kültürel ekonomik ve teknolojik gelişimine öncülük etmektir.

Kalite Politikamız;

Üye memnuniyetini esas alarak üyelerin zamanında ve kaliteli hizmet almasını sağlayan,

Faaliyetlerinin tüm aşamalarında şeffaf ve gelişmeye açık bir yönetim sistemi benimseyen,

Temsil ettiği sektörlerin, sorunlarına yönelik çözüm yöntemleri geliştiren, raporlar hazırlayan, projeler üreten,

Personel ve altyapı ihtiyaçlarını, gelişen teknolojiye uygun olarak sürekli iyileştiren,

Paydaşlarıyla etkili iletişim kuran ve küresel ihtiyaçların giderilmesine, projeler üreterek katkı sağlayan, çağdaş sivil toplum kuruluşu anlayışı içerisinde hizmet veren bir kurum olmaktır

İnsan Kaynakları Politikamız;

İhtiyaçlar ve bütçe imkânları göz önünde bulundurularak, liyakat ilkesi içinde gerekli personelin istihdamı, mevcut personellerin en uygun pozisyonda görevlendirilmesi ve sürekli iyileştirme ile üye memnuniyeti temel esaslı, personel memnuniyetine dayalı, yüksek performanslı, sistemin bir parçası haline gelmiş etkin bir personel profili oluşturmaktır.

Mali Politikamız;

5174 Sayılı Kanun ve bu kanuna dayanılarak hazırlanmış olan Bütçe ve Muhasebe Yönetmeliğinde hükmedildiği şekliyle Afşin Ticaret ve Sanayi Odası’nın tahmini bütçesini hazırlamak, kesin hesabı çıkarmaktır. Bunun yanı sıra hesap ve kayıt düzeninde şeffaflık ilkesi ile tekdüzeni sağlamak, bütün işlemlerin kayıt altına alınması, mali tabloların muhasebe ilkelerine ve mevzuatlara uygun bir şekilde oluşmasını sağlamaktır. Ayrıca tüm mali kayıtların uluslararası seviyede kabul görmüş standartlara uygun, zamanında ve doğru olarak hazırlanması ve raporlanmasına ilişkin ilke, usul ve esasları düzenlemektir.

Bilgi İşlem, Yazılım ve Donanım Politikamız;

Bilişim sistemleriyle alakalı donanımlar odamızın sahip olduğu en önemli değerler arasında yer almaktadır. Bu değerlerin güçlü bir güvenlik ağı içinde uygun kullanım şart ve şekillerini belirlemek, uygun olmayan kullanım şekillerini sistemin dışına atmak ve bir daha sisteme girmesine fırsat vermemektir.

Haberleşme Politikamız;

Afşin Ticaret ve Sanayi Odası’nın vizyon, misyon ve hedeflerini, üye memnuniyeti odaklı çalışma prensibini, kendisinden hizmet alanlara ve etkileşim halinde bulunduğu tüm kesimlere duyurarak, geri bildirimleri etkin olarak takip etmek. Bu anlayış içerisinde işbirliği oluşturmak ve geliştirmek, ortak aklı ön planda tutmak ve tüm bu etkinlikleri ölçülebilir, analiz edilebilir duruma getirmek haberleşme politikamız arasında yer almaktadır.

Üye İlişkileri Politikamız;

Üye memnuniyetinin öneri, şikâyet ve memnuniyet bildirimi kriterleriyle ölçülmesini, değerlendirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak yüksek memnuniyet oranının sürdürülebilir kılınmasını sağlamaktır.